RECHTLICHER HINWEIS
Abgrenzung zum Reiseveranstalter
ReiseBegleiter bietet ausschließlich Beratung und Unterstützung bei der individuellen Reiseplanung (Reiserecherche) an. Die Auswahl und Buchung von Flügen, Unterkünften und weiteren Reiseleistungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden selbst direkt bei den jeweiligen Anbietern. ReiseBegleiter tritt nicht als Reisevermittler oder Reiseveranstalter auf und schließt keine Verträge im Namen der Kunden ab. ReiseBegleiter nimmt keine Zahlungen für Reiseleistungen entgegen.
Haftung für Leistungen Dritter
Alle Verträge über Reiseleistungen kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter (z. B. Fluggesellschaft, Hotel) zustande. ReiseBegleiter übernimmt keine Haftung für die Erbringung dieser Leistungen, für Flugausfälle, Verspätungen oder Mängel bei Unterkünften.
Besonderer Hinweis zum Check-in Service & Support
Eigenverantwortung: Trotz sorgfältiger Unterstützung beim Check-in Service bleibt der Kunde verpflichtet, die Richtigkeit der ausgestellten Bordkarten sowie die Abflugzeiten selbstständig zu prüfen.
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Haftungsausschluss: ReiseBegleiter übernimmt keine Haftung für verpasste Flüge oder zusätzliche Gebühren der Airlines, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden oder technische Störungen seitens der Airline entstehen.
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Support-Leistung: Der 24/7 Support im Premium-Paket versteht sich als beratende Hilfestellung („Best-Effort“). Eine Garantie für das Gelingen von Umbuchungen oder die Lösung von Problemen mit Drittanbietern kann nicht übernommen werden.
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Keine Rechtsberatung: ReiseBegleiter führt keine Rechtsberatung durch (z. B. Geltendmachung von Entschädigungen nach der Fluggastrechte-Verordnung).
Zahlungs-Hinweis
Die Zahlung bezieht sich ausschließlich auf die erbrachte Dienstleistung der Beratung, Recherche und Unterstützung.
Alle von ReiseBegleiter angegebenen Honorare sind Endpreise.
Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Alle Verträge über Reiseleistungen kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.
ZAHLUNG
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Starter-Paket: Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus.
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Standard-Paket: Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus.
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Premium-Paket: 50 % des vereinbarten Preises werden im Voraus fällig.
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Die restlichen 50 % werden vor Reisebeginn bzw. vor Beginn der erweiterten Betreuung fällig.
LEISTUNGSBEGINN
ReiseBegleiter beginnt mit der Bearbeitung des jeweiligen Auftrags nach Zahlungseingang.
Beim Premium-Paket beginnt die Bearbeitung nach Eingang der ersten Teilzahlung.
Die weiterführende Betreuung beginnt nach Eingang der zweiten Teilzahlung.
Wenn der Kunde ausdrücklich wünscht, dass ReiseBegleiter bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, erfolgt der Leistungsbeginn entsprechend nach ausdrücklicher Zustimmung.
WIDERRUFSHINWEIS
Verbrauchern steht bei online oder per WhatsApp geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass ReiseBegleiter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, und ReiseBegleiter die Leistung auf dieser Grundlage aufnimmt, kann im Falle eines Widerrufs ein anteiliger Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen verlangt werden.
VERTRAGSBEDINGUNGEN
ReiseBegleiter bietet ausschließlich Beratung und Unterstützung bei der individuellen Reiseplanung, Buchungshilfe und Reisebegleitung an.
Die Auswahl und Buchung von Flügen, Unterkünften und weiteren Reiseleistungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden selbst direkt bei den jeweiligen Anbietern.
ReiseBegleiter tritt nicht als Reisevermittler oder Reiseveranstalter auf, schließt keine Verträge im Namen der Kunden ab und nimmt keine Zahlungen für Reiseleistungen entgegen.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise für die jeweils gebuchte Dienstleistung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise müssen gegenüber Verbrauchern als Gesamtpreise angegeben werden.
Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde, dass die gebuchte Leistung eine Dienstleistung von ReiseBegleiter darstellt und nicht den Erwerb einer Reiseleistung selbst.